Fygë
Vanliga frågor
- företagskunder
- 900+företagskunder
- grundat
- 2021grundat
- offert
- 2 hoffert
- Google, 100+ omdömen
- 4,9★Google, 100+ omdömen
- återkommer
- 80 %återkommer
- Hur tidigt måste jag beställa?
- Du kan lägga din beställning online senast 3 vardagar före leveransdagen.
- Hur lägger jag en beställning?
- Du kan beställa online på fyge.fi. Behöver du hjälp med en större evenemangsbeställning, eller finns det ett minsta ordervärde för din förfrågan, hjälper vårt team dig: 040 649 4184 eller sales@fyge.fi, måndag–fredag kl. 9–15.
- Kan jag beställa i sista minuten?
- Vi förstår, möten dyker upp med kort varsel. Hör av dig, så gör vi vårt bästa. När beställningen ligger inom 3 dagar före evenemanget, kontakta teamet: 040 649 4184 eller sales@fyge.fi, måndag–fredag kl. 9–15. Beställningar som läggs mindre än 3 vardagar före leverans får en sista minuten-avgift på 10 %, eftersom de kräver snabb samordning av kök och logistik.
- Vad är er avbokningspolicy?
- Beställningar som avbokas mindre än 3 dagar före leverans faktureras i sin helhet. Beställningar över 1 000 euro som avbokas mindre än 5 vardagar före leverans faktureras i sin helhet. Förberedelserna börjar i god tid: råvaror beställs, kökskapacitet reserveras och personal schemaläggs.
- Kan jag betala mot faktura?
- Ja. Standardbetalsättet för webbeställningar är kreditkort, men vårt team kan aktivera fakturering. Skicka dina faktureringsuppgifter till sales@fyge.fi så återkommer vi snabbt.
- Vad är er leveransavgift?
- Vi levererar inom Helsingfors, Esbo och Vanda. Leveransavgiften är 65 € + moms. I leveransen ingår transport direkt till er adress, maten prydligt packad i serveringsfärdiga lådor och brickor samt tydlig märkning med dietinformation på varje bricka eller låda. Ange exakta leveransuppgifter när du beställer så går allt smidigt.
- Vad är den extra leveransavgiften?
- Om beställningen omfattar en upphämtning efter evenemanget (till exempel hyrda bestick, kaffetermosar eller en dukning) debiteras 65 € separat utöver leveransavgiften.
- Vad innebär dukning?
- Vackra matbord är vår specialitet. Vi rekommenderar vår signaturdukning för tillställningar med 20 gäster eller fler. Den omfattar hyra av rekvisita som träbrickor, korgar, förhöjningar, dekoration och serveringstänger, rengöring av all rekvisita efter evenemanget samt en anpassad menyutskrift till bordet. En dukning för 50 gäster behöver till exempel ett 2 meter långt bord (som värden står för) och 1,5 timmar för uppdukning. Vi stämmer alltid av de praktiska detaljerna i förväg.
- Vad innebär sista minuten-avgiften?
- Vår sista minuten-avgift på 10 % gäller cateringbeställningar som läggs mindre än 3 vardagar före leveransdagen. Den täcker råvaruinköp med kort varsel, ändrade köks- och personalscheman och leverans i tid trots den snäva tidsramen. Vi rekommenderar att beställa tidigt, men hjälper gärna även med kort varsel. Är du osäker på om din beställning räknas som sista minuten, fråga oss.
- Hur sent kan jag bekräfta antalet gäster?
- Meddela antal gäster och dietuppgifter senast 5 dagar före leverans. Ändringar i beställningen kan göras fram till 5 dagar före leverans, så att vi kan säkerställa tillgången för alla dieter och specialprodukter.
- Vilka specialkoster tar ni hänsyn till?
- Vi har goda alternativ för de vanligaste behoven: glutenfritt (GF), veganskt (VG), laktosfritt (LF) och nötfritt (NF). Veganska och glutenfria alternativ debiteras +15 % av produktens eller menyns pris på grund av högre råvarukostnad. Meddela andra allergier och särskilda önskemål i kommentarsfältet i kassan. Ingredienser och dietmärkningar finns på produktsidorna. Vi förbehåller oss rätten att erbjuda alternativ för andra specialkoster.
- Allergenspår
- Vi kan inte garantera att våra produkter är helt fria från spår av de 16 vanligaste allergenerna: spannmål som innehåller gluten (vete, råg, korn, havre), selleri, ägg, fisk, lupin, mjölk (inklusive laktos), blötdjur, senap, nötter (inklusive mandel), jordnötter, sesamfrön, skaldjur, soja, svaveldioxid och sulfiter (över 10 mg/kg eller 10 mg/l) samt trädnötter.
- Kan ni tillhandahålla bestick?
- Absolut. Vi erbjuder bestick, tallrikar, servetter och muggar som tilläggstjänst, antingen miljövänliga engångsalternativ eller återanvändbara hyrprodukter beroende på evenemanget. Meddela vad ni föredrar när ni beställer.
- Hur uppskattar jag mängden mat?
- Rätt mängd beror på typ av evenemang, tid på dagen och hur maten serveras. Som riktlinje: lätt frukost eller eftermiddagssnack 2–3 produkter per person, lunch eller mättande uppdukning 4–6, cocktailtillställning 5–8 tilltugg per person, heldagsevenemang en kombination beroende på programmet. Tänk också på om gästerna står eller sitter, om det serveras alkohol eller annan mat och hur länge evenemanget pågår. Vi hjälper gärna till med uppskattningen.
- Har ni krav på minsta beställning?
- Vissa produkter har minsta beställningsmängder för att minska matsvinnet i produktionen. Vi betjänar ändå grupper av alla storlekar, från team på 5 personer till evenemang med över 600 gäster. För ett mindre möte rekommenderar vi gärna de alternativ som passar bäst; mejla sales@fyge.fi så hittar vi en lösning.
- Vilken information behöver ni för en offert?
- För en snabb och exakt offert hjälper det att veta evenemangets datum och tid, antal gäster (ungefärligt räcker), typ av tillställning (frukost, lunch, afterwork, fest), eventuella specialkoster, önskad meny eller tema om ni har något i åtanke, samt eventuella tilläggstjänster (dukning, bestick, personal). Är allt inte klart än, skicka det ni vet så bygger vi resten tillsammans.
- Finns det miljövänliga cateringalternativ?
- Ja. Vi använder återvinningsbara och biologiskt nedbrytbara matlådor och brickor, prioriterar lokala leverantörer, erbjuder växtbaserade och säsongsbetonade menyer, hyr ut bestick, tallrikar och serveringsrekvisita till evenemang och serverar smoothies i återanvändbara burkar och frukostkoppar i glas för att minska engångsplast. Berätta om hållbarhet är viktigt för ert evenemang så ser vi till att beställningen speglar det.
- Erbjuder ni alkoholservering?
- Vi säljer inte alkohol själva, men erbjuder bartendertjänster för evenemanget och samarbetar med pålitliga leverantörer som kan leverera dryckerna. Berätta om behovet så samordnar vi helheten.
- Hittade du inte svaret?
- Om du inte hittade svaret på din fråga, skicka den till sales@fyge.fi så lägger vi till den här.
Fygë
Ska vi planera er catering?
Berätta om ert evenemang så skickar vi en offert. Vi svarar vanligtvis inom två timmar på vardagar.
Beställ onlineStandardmenyer, 2 minSvar vanligtvis inom 2 h på vardagar
SpecialdieterGF-, VG-, LF- och NF-alternativ. Veganskt och glutenfritt +15 % av produktpriset. Berätta om andra allergier så tar vi hänsyn till dem.