Siirry sisältöön
Fygë

Tietosuojaseloste

Päivitetty viimeksi: 23. syyskuuta 2026

Tämä seloste kertoo, miten Fygë Food Oy käsittelee henkilötietoja, kun vierailet fyge.fi-sivustolla, pyydät tarjouksen, tilaat meiltä, tilaat uutiskirjeen tai haet meille töihin. Se koskee sivustoja fyge.fi ja order.fyge.fi sekä muita Fygën ja Mondan verkkosivustoja ja palveluita.

1. Rekisterinpitäjä

Henkilötiedoistasi vastaava rekisterinpitäjä on:

Fygë Food Oy (Y-tunnus 3197589-8) Porkkalankatu 3, 00180 Helsinki Tietosuoja-asiat: hello@fyge.fi

Ota yhteyttä tähän osoitteeseen kaikissa tätä selostetta koskevissa asioissa, myös oikeuksiesi käyttämiseksi.

2. Mitä tietoja keräämme

Tiedot, jotka annat meille

  • Yhteystiedot: nimi, yritys, tehtävänimike, sähköposti, puhelinnumero.
  • Tarjouspyynnön ja tilauksen tiedot: tilaisuuden tai toimituksen päivä, osoite, henkilömäärä, menuvalinnat, meille kirjoittamasi viestit ja mistä kuulit meistä.
  • Ruokavaliotiedot: pyydämme ruokavaliotarpeet lukumäärinä tilausta kohden (esimerkiksi "3 × gluteeniton"). Jos kerrot nimetyn henkilön tarpeista, käytämme tietoa vain tilauksen turvalliseen valmistamiseen ja vain kohdassa 4 kuvatulla suostumuksella.
  • Laskutustiedot: laskutusosoite ja yrityksen tiedot. Verkkokaupan kortti- ja MobilePay-maksuissa maksukorttitietosi käsittelee maksupalveluntarjoajamme. Emme koskaan näe tai tallenna täydellisiä korttinumeroita.
  • Uutiskirje: sähköpostiosoitteesi, kielesi ja suostumuksesi.
  • Työhakemukset: CV, hakemus ja lähettämäsi yhteystiedot.

Automaattisesti kerättävät tiedot

  • Tekniset tiedot: IP-osoite, selain ja laitetyyppi, vieraillut sivut ja viittaava sivusto. Nämä tulevat palvelinlokeista ja, jos annat suostumuksesi, analytiikkaevästeistä (ks. kohta 9).
  • Markkinoinnin lähde: kun lähetät lomakkeen, tallennamme miltä sivulta ja mitä kanavaa pitkin saavuit, vain kyseistä lähetystä varten.
  • Toimituksen seuranta: kun tilauksesi on matkalla, lähetämme sähköpostitse seurantalinkin. Tallennamme, onko linkki lähetetty ja avattu.

3. Miksi käytämme tietojasi ja millä perusteella

  • Tarjouspyyntöihin vastaaminen ja tarjousten laatiminen — sopimusta edeltävät toimet (tietosuoja-asetuksen 6(1)(b) artikla). Yritysten yhteyshenkilöiden osalta: oikeutettu etumme palvella yritysasiakkaita (6(1)(f)).
  • Tilausten, toimitusten, seurantalinkkien ja asiakaspalvelun hoitaminen — sopimuksen täytäntöönpano (6(1)(b)) tai yritysten yhteyshenkilöiden osalta oikeutettu etu (6(1)(f)).
  • Maksut, laskutus ja kirjanpito — kirjanpitolain mukainen lakisääteinen velvoite (6(1)(c)) ja sopimus (6(1)(b)).
  • Asiakassuhteiden hoito ja B2B-myynnin seuranta — oikeutettu etu (6(1)(f)).
  • Uutiskirje — suostumus (6(1)(a)). Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa.
  • Verkkosivuston analytiikka ja mainonnan mittaus — suostumus evästeilmoituksen kautta (6(1)(a)).
  • Tietoturva, väärinkäytösten estäminen ja järjestelmien ylläpito — oikeutettu etu (6(1)(f)).
  • Rekrytointi — sopimusta edeltävät toimet ja oikeutettu etu (6(1)(b), (f)).
  • Oikeudelliset vaateet ja viranomaispyynnöt — lakisääteinen velvoite tai oikeutettu etu (6(1)(c), (f)).

Kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun, olemme punninneet sen oikeuksiasi vasten. Voit vastustaa käsittelyä milloin tahansa (ks. kohta 7).

4. Ruokavalio- ja allergiatiedot

Tunnistettavaan henkilöön liitetyt allergia- tai ruokavaliotiedot ovat tietosuoja-asetuksen 9 artiklan mukaisia terveystietoja. Käsittelemme niitä vain nimenomaisella suostumuksellasi (9(2)(a)) ja vain kyseisen tilauksen turvalliseksi valmistamiseksi. Kerro mahdollisuuksien mukaan lukumäärät nimien sijaan. Poistamme ruokavaliotarpeisiin liitetyt nimet 30 päivän kuluessa tilauksen toimittamisesta.

5. Kenelle luovutamme tietoja

Emme myy henkilötietojasi. Emme luovuta niitä kolmansille osapuolille näiden omaan markkinointiin.

Käytämme palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme tietojenkäsittelysopimusten nojalla. Luokittain, tehtävän ja käsittelypaikan mukaan:

  • Hosting-palveluntarjoaja verkkosivustolle, markkinointialustalle ja sovelluksille — Suomi / EU.
  • Tilausten ja hankintojen koordinointialusta — Suomi / EU.
  • Asiakkuudenhallinnan ja sähköpostimarkkinoinnin palveluntarjoaja — EU / Yhdysvallat.
  • Verkkokauppa- ja tilaustenhallinta-alusta osoitteen order.fyge.fi takana — Australia ja Yhdysvallat.
  • Maksupalveluntarjoaja verkkokaupan kortti- ja MobilePay-maksuille — EU ja Yhdysvallat.
  • Sähköpostin lähetyspalvelu verkkosivuston lähettämille vahvistus- ja ilmoitusviesteille — Yhdysvallat.
  • Tekoälypalvelu, joka lukee tarjouspyynnön vapaan tekstin rakenteisiksi kentiksi (päivä, henkilömäärä, ruokavaliomäärät), jotta voimme vastata nopeammin — Yhdysvallat. Viestiäsi ei käytetä mallien kouluttamiseen.
  • Verkkosivuston analytiikka: Google Tag Manager ja Google Analytics 4, vain suostumuksellasi — EU ja Yhdysvallat (ks. kohta 9).
  • Tilitoimisto kirjanpitoon ja laskutukseen — Suomi.

Kerromme pyynnöstä, mitkä palveluntarjoajat käsittelevät tietojasi (ks. kohta 7).

Omien petostentorjunta- ja lakisääteisten velvoitteidensa osalta maksupalveluntarjoajamme toimii myös itsenäisenä rekisterinpitäjänä. Siihen käsittelyyn sovelletaan sen omaa tietosuojaselostetta.

Voimme lisäksi luovuttaa tietoja:

  • viranomaisille, kun laki sitä edellyttää
  • ammatillisille neuvonantajille, kuten tilintarkastajille ja lakimiehille
  • ostajalle tai seuraajalle, jos liiketoimintamme tai sen osa järjestellään uudelleen, sulautetaan tai myydään. Tämä tapahtuu luottamuksellisesti, ja vastaanottajan on jatkettava tietojesi suojaamista.

6. Siirrot EU:n/ETA:n ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajistamme käsittelee tietoja EU:n/ETA:n ulkopuolella:

  • verkkokauppa- ja tilaustenhallinta-alusta: Australia ja Yhdysvallat
  • maksu-, sähköposti-, tekoäly-, asiakkuudenhallinta- ja analytiikkapalvelut (Google): Yhdysvallat

Kun EU:n vastaavuuspäätöstä ei sovelleta, nojaamme Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin, jotka sisältyvät palveluntarjoajien tietojenkäsittelysopimuksiin. EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen (Data Privacy Framework) mukaisesti sertifioitujen yhdysvaltalaisten palveluntarjoajien osalta nojaamme kyseiseen kehykseen. Voit pyytää meiltä kopion sovellettavista suojatoimista.

7. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

  • saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin
  • saada virheelliset tiedot oikaistuiksi
  • saada tietosi poistetuiksi, kun emme enää tarvitse niitä tai peruutat suostumuksesi
  • rajoittaa käsittelyä
  • saada tietosi koneluettavassa muodossa (siirrettävyys)
  • vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä sekä suoramarkkinointia milloin tahansa
  • peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Tämä ei vaikuta jo tehtyyn käsittelyyn.

Käyttääksesi oikeuksiasi tai kysyäksesi, mitkä palveluntarjoajat käsittelevät tietojasi, lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@fyge.fi. Vastaamme kuukauden kuluessa.

Voit myös tehdä valituksen valvontaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi.

8. Kuinka kauan säilytämme tietoja

  • Tarjouspyynnöt, jotka eivät johtaneet tilaukseen: 24 kuukautta viimeisestä yhteydenotosta.
  • Asiakas- ja tilaustiedot: asiakassuhteen ajan ja 3 vuotta sen jälkeen (vaateiden yleinen vanhentumisaika).
  • Kirjanpitoaineisto: 6 vuotta (tositteet) ja 10 vuotta (kirjanpitokirjat ja tilinpäätökset) kirjanpitolain mukaisesti.
  • Nimetyt ruokavaliotiedot: 30 päivää tilauksen toimittamisesta.
  • Uutiskirjeen tilaus: kunnes peruutat tilauksen.
  • Analytiikkatiedot: 14 kuukautta (Google Analyticsin säilytysasetus).
  • Palvelinlokit: 90 päivää.
  • Työhakemukset: 24 kuukautta rekrytoinnin päättymisestä, ellet suostu pidempään aikaan.

9. Evästeet

Välttämätön tallennus pitää sivuston toiminnassa ja muistaa valintasi. Se on aina käytössä:

  • fyge-consent (selaimen tallennustila, Fygë) — muistaa, hyväksyitkö vai hylkäsitkö analytiikan. Säilyy, kunnes tyhjennät sen tai muutat valintaasi.
  • NEXT_LOCALE (eväste, Fygë) — muistaa valitsemasi kielen, vuoden ajan.
  • Istuntoevästeet (Fygë) — vain sivuston hallintaan kirjautuneelle henkilökunnallemme; niitä ei koskaan aseteta vierailijoille.

Kaikki muut evästeet ovat pois päältä, kunnes hyväksyt ne evästeilmoituksessa. Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa alatunnisteen Evästeasetukset-linkistä.

  • Analytiikka — _ga, _ga_* (Google Analytics 4, ladataan Google Tag Managerin kautta) — kävijätilastot — enintään 2 vuotta.

Googlen tagit toimivat Google Consent Mode v2:n alaisina, joten ne noudattavat valintaasi. Jos lisäämme sivustolle mainonnan mittausta, se latautuu vain saman suostumuksen perusteella ja listataan tässä.

10. Tietoturva

Tiedot salataan siirron aikana (TLS). Pääsy on rajattu henkilöihin, jotka tarvitsevat tietoja työssään, ja edellytämme samaa palveluntarjoajiltamme. Jos tietoturvaloukkaus vaarantaa oikeutesi, ilmoitamme siitä sinulle ja viranomaisille lain edellyttämällä tavalla.

11. Lapset

Palvelumme on suunnattu yrityksille ja aikuisille. Emme tietoisesti kerää tietoja alle 13-vuotiailta lapsilta, ja poistamme tällaiset tiedot, jos havaitsemme niitä.

12. Muutokset tähän selosteeseen

Kun seloste muuttuu, päivitämme yllä olevan päivämäärän. Ilmoitamme asiakkaille merkittävistä muutoksista sähköpostitse.